Nueva EPS realizará jornada de atención directa a afiliados en Villanueva
Este viernes 7 de noviembre, Nueva EPS llevará a cabo una nueva jornada de su estrategia “Nueva EPS Te Escucha” en el municipio de Villanueva, Casanare. El evento se desarrollará en la ESE Salud Casanare – Hospital de Villanueva (Calle 11 # 1-65 E), entre las 8:00 a.m. y la 1:00 p.m.
La actividad está dirigida a los afiliados que presenten dificultades en la gestión de sus servicios de salud, y busca brindar atención directa, sin intermediarios. Durante la jornada se resolverán trámites como autorizaciones médicas, asignación de citas, actualización de datos y entrega de fórmulas, entre otros.
Según cifras de la entidad, en lo corrido de 2025 se han atendido más de 2.000 usuarios y se han resuelto 2.500 solicitudes mediante esta estrategia, que se consolida como una alternativa efectiva para mejorar el acceso a los servicios de salud.
La gerente de Nueva EPS en Casanare, Julye Katherine Ávila Sguerra, señaló que “con estas jornadas se busca garantizar el servicio oportuno y superar las brechas que podamos tener, reiterando que la finalidad y propósito fundamental es garantizar el acceso a los servicios de salud de los afiliados”.
Nueva EPS recomienda a los asistentes llevar órdenes médicas, fórmulas, historias clínicas y documentos de identificación, para facilitar una atención rápida y efectiva.