Enerca ajusta la periodicidad de facturación en algunos sectores rurales de Casanare
ENERCA S.A. E.S.P. informa a todos sus usuarios que, en atención a sus solicitudes y con el compromiso de ofrecer un servicio más eficiente, transparente y cercano, se implementará un ajuste en la periodicidad de lectura para la facturación del servicio de energía eléctrica en algunos sectores rurales del departamento de Casanare.
¿En qué consiste el cambio?
La lectura del consumo de energía, que anteriormente se realizaba de manera trimestral, se efectuará mensualmente a partir del próximo período de facturación en los siguientes sectores:
-Villanueva: La Colmena, Aeropuerto
-Tauramena: Cabañas
-Yopal: Colina Campestre, Polígono entre la vía Sirivana y Matepantano, Polígono Pedrera y Garzón, Cañaguate y Los Ángeles
¿Por qué se realiza este ajuste?
-Para reflejar de forma más precisa y oportuna el consumo mensual de energía.
-Para facilitar la planificación financiera de los usuarios.
-Para ofrecer facturas más claras, detalladas y actualizadas.
Con esta medida, los usuarios recibirán mensualmente su factura con información completa sobre su consumo, lo cual les permitirá tener un mayor control sobre el uso y costo del servicio.
ENERCA invita a los usuarios de estos sectores a mantener actualizados sus datos personales y de contacto a través de nuestros centros de atención al usuario o mediante los canales virtuales dispuestos por la empresa.
Este cambio hace parte del compromiso de ENERCA S.A. E.S.P. con la mejora continua en la calidad del servicio y la atención al usuario.